Invai Extremadura

Ayuda para preparar y gestionar tu estancia

Desde elegir alojamiento hasta consultar una solicitud: encuentra los pasos, qué significa cada estado y cómo resolver dudas.

9 temas

Alojamientos, fotos y normas

Compara los tres alojamientos y revisa sus características antes de consultar fechas.

  1. Abre una ficha desde Alojamientos. Consulta capacidad, acceso, servicios, ubicación y normas de estancia.
  2. Abre una fotografía para ampliarla y utiliza los controles de anterior, siguiente y cerrar; también funcionan con teclado.
Qué ocurre después
Conoces el alojamiento concreto; las condiciones de tu presupuesto se revisan al consultar fechas.
Si algo no funciona
Consulta las necesidades de accesibilidad, distribución de camas o peticiones especiales con el alojamiento si necesitas confirmación.
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Mapas y cómo llegar

Consulta la dirección sin cargar servicios externos automáticamente.

  1. Pulsa Aceptar mapas si quieres cargar Google Maps; Rechazar mapas mantiene la dirección visible.
  2. Puedes retirar la autorización en Preferencias de mapas, al pie de la web. Cómo llegar abre Google en una pestaña externa.
Qué ocurre después
Tu elección se recuerda seis meses en este navegador.
Si algo no funciona
Si borras almacenamiento o cambia la finalidad, tendrás que elegir otra vez. El mapa requiere conexión.
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Qué visitar y proyectos

Organiza excursiones y conoce los próximos proyectos de Invai.

  1. Abre Qué visitar y entra en una guía: encontrarás información práctica, fuentes y lugares relacionados.
  2. Comprueba horarios, accesos y fechas de eventos en las fuentes indicadas. Próximos proyectos presenta alojamientos en preparación.
Qué ocurre después
Puedes enlazar una visita con los alojamientos y organizar tu escapada.
Si algo no funciona
Un proyecto anunciado no implica apertura ni disponibilidad de reserva. Los destinos portugueses son excursiones, no sedes de Invai.
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Contacto y preparación de email

Pregunta por una estancia mediante email, teléfono o WhatsApp.

  1. Completa nombre, contacto y mensaje; revisa la información de privacidad y pulsa Preparar email.
  2. Tu aplicación de correo abre un borrador. Revísalo y envíalo desde allí; también puedes usar el email, teléfono o WhatsApp de la página.
Qué ocurre después
Invai recibe la consulta cuando envías el mensaje, no al preparar el borrador.
Si algo no funciona
Si no tienes una aplicación de correo configurada, escribe directamente desde tu webmail. No incluyas documentos de identidad ni datos sensibles.
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Presupuestos y solicitudes

Consulta fechas, precio y condiciones y presenta una solicitud para revisión.

  1. Elige entrada, salida, adultos y niños; consulta disponibilidad y precio. La salida no cuenta como noche.
  2. Revisa el desglose, el total y las condiciones. Completa tus contactos y acepta las condiciones del presupuesto y los términos.
  3. Envía la solicitud antes de que caduque el presupuesto: quince minutos. Guarda la referencia del resultado.
Qué ocurre después
La solicitud queda pendiente, no bloquea noches y necesita confirmación administrativa. En DEMO no genera estancia ni cobro.
Si algo no funciona
Si el precio cambia o el presupuesto caduca, consulta otro y revisa de nuevo sus condiciones. Una conexión externa pendiente no acredita disponibilidad en otras plataformas.

Esta función está pendiente de activación en este entorno.

Emails y enlaces privados

Identifica los mensajes de recepción, revisión y acceso a tu solicitud.

  1. Revisa el estado indicado en el email: recepción de solicitud y confirmación son mensajes diferentes.
  2. Abre Consultar mi reserva únicamente desde tu mensaje y conserva el enlace sin compartirlo.
Qué ocurre después
El enlace permite consultar una sola reserva sin crear una cuenta.
Si algo no funciona
Revisa spam y la dirección facilitada. Un enlace caducado o revocado requiere contactar con Invai; no publiques el enlace ni lo envíes a otras personas.
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Consultar, modificar o cancelar

Consulta el estado, las condiciones guardadas y las peticiones de tu reserva.

  1. Abre el enlace privado. Para cambiar fechas o huéspedes, consulta un nuevo presupuesto y acepta sus condiciones.
  2. Para cancelar, indica el motivo y envía la petición. Solo puede existir una petición pendiente por reserva.
  3. Consulta el historial y espera la respuesta del alojamiento.
Qué ocurre después
Enviar una petición no cambia inmediatamente la reserva; requiere aprobación.
Si algo no funciona
Las reservas canceladas, rechazadas o con entrada hoy o pasada no admiten nuevas peticiones en la aplicación. Contacta si necesitas asistencia.

Esta función está pendiente de activación en este entorno.

Privacidad y derechos

Controla tus datos y entiende las condiciones del servicio.

  1. Consulta aviso legal, privacidad, cookies y términos desde el pie de cada página.
  2. Escribe a info@invaiextremadura.es para ejercer tus derechos o solicitar la revocación de un enlace comprometido.
Qué ocurre después
La política explica finalidades, bases, proveedores, conservación y vías de reclamación.
Si algo no funciona
Rechazar mapas no limita el contacto ni las solicitudes. Los datos sujetos a conservación legal no siempre pueden borrarse inmediatamente.
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Reservar WhatsApp