Política de privacidad

Responsable y contacto

INVAI EXTREMADURA SL · NIF B44757938 · Víctimas del Terrorismo, 15, 10500 Valencia de Alcántara, Cáceres, España

Para consultas o derechos de protección de datos: info@invaiextremadura.es.

Datos, finalidades y bases jurídicas

Consultas de alojamiento: nombre, contacto y mensaje para atender tu petición y realizar actuaciones precontractuales solicitadas por ti. El formulario prepara un email en tu aplicación; los datos se transmiten cuando decides enviarlo. WhatsApp y tu proveedor de correo aplican también sus políticas.

Solicitudes y gestión de estancias: datos de contacto, alojamiento, fechas, número de adultos y niños, presupuestos, condiciones y solicitudes de cambio o cancelación. Se tratan para la gestión precontractual o contractual correspondiente. La demo utiliza estos datos para tramitar las pruebas que solicitas, incluyendo comunicaciones reales, sin generar una estancia efectiva.

Administración y seguridad: cuenta autorizada, registros de acceso y actuaciones administrativas para gestionar el servicio y proteger los datos, con base en la relación contractual aplicable y el interés legítimo en la seguridad. Los avisos push requieren autorización del dispositivo y pueden desactivarse. No se solicitan copias de documentos de identidad en estos formularios.

No utilizamos las solicitudes para suscribirte a publicidad. Los emails de estado, acceso y recuperación son comunicaciones del servicio. No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en perfiles automatizados; las solicitudes requieren revisión administrativa.

Proveedores y comunicaciones de datos

El servicio utiliza Supabase para autenticación y datos, Hostinger para alojamiento o correo y Cloudflare para la demo. Los proveedores de notificaciones del navegador tramitan las suscripciones push. Google recibe la información necesaria para cargar el mapa únicamente cuando lo autorizas. Los enlaces externos se abren a petición del usuario.

No vendemos tus datos. Podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal. Los registros de viajeros de estancias efectivas se gestionan conforme a su normativa específica; la demo no equivale a ese registro. La información sobre ubicación de tratamientos y garantías de transferencias de los proveedores debe verificarse contractualmente; no se afirma que todos los datos permanezcan en el Espacio Económico Europeo.

Conservación y minimización

Las consultas se conservan mientras sea necesario atenderlas y, cuando proceda, gestionar responsabilidades derivadas. Los datos de estancias y la evidencia de condiciones se conservan durante su gestión y los plazos legales de conservación o reclamación aplicables. Las pruebas DEMO se revisan al terminar su finalidad; no se usan como un registro de estancias efectivas.

Las cuentas se mantienen mientras esté autorizado el acceso; las suscripciones push hasta su desactivación, revocación o caducidad operativa. Los registros de seguridad y entrega se limitan a la investigación de incidencias y acreditación del servicio. Los datos sujetos a conservación legal se restringen cuando corresponde, en lugar de eliminarlos indebidamente. Puedes solicitar información sobre los criterios aplicables a tu caso.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, o retirar un consentimiento, escribiendo a info@invaiextremadura.es. Identifica tu petición y la relación con Invai; solo solicitaremos la información necesaria para verificar tu identidad. Retirar el consentimiento no afecta a tratamientos anteriores lícitos.

Responderemos sin dilación indebida y, con carácter general, en un mes; si procede una ampliación legal, te informaremos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. Los campos obligatorios son necesarios para tramitar la función solicitada; los comentarios opcionales no deben incluir datos sensibles ni documentos de identidad.

Acceso privado y seguridad

No compartas enlaces privados ni contraseñas. Los enlaces del huésped tienen caducidad y pueden revocarse; solicítalo si crees que otra persona dispone del enlace. Los avisos push muestran un texto genérico. El panel necesita conexión y no guarda datos de huéspedes en la caché de la PWA.