Términos y condiciones

Titular, servicio y demo

INVAI EXTREMADURA SL · NIF B44757938 · Víctimas del Terrorismo, 15, 10500 Valencia de Alcántara, Cáceres, España

La web informa sobre alojamientos y permite usar las funciones que estén habilitadas. En el entorno identificado como DEMO, las operaciones son pruebas: se guardan datos y se envían emails y avisos reales, pero no generan cobros ni una estancia efectiva, incluso si aparece el estado confirmada. Utiliza contactos propios o autorizados para las pruebas.

Fechas, disponibilidad y presupuesto

Selecciona alojamiento, entrada, salida y huéspedes. La noche de salida no se incluye. El presupuesto muestra las noches, el total en euros y las condiciones concretas de pago y cancelación; vale quince minutos para enviar la solicitud. Si cambia una tarifa o condición, consulta un presupuesto nuevo.

La disponibilidad mostrada corresponde a la ocupación registrada en Invai. Una solicitud pendiente no bloquea noches. Las conexiones iCal pendientes no permiten certificar disponibilidad externa en Booking o Airbnb; el alojamiento revisa la solicitud antes de aprobarla.

Solicitud y revisión administrativa

Enviar el formulario produce una solicitud pendiente y una referencia. El email de recepción no confirma una estancia. El alojamiento puede aprobarla o rechazarla tras revisar fechas, datos y condiciones. Fuera de la demo, la confirmación y las condiciones específicas comunicadas determinarán la estancia; esta versión no activa por sí misma reservas efectivas ni pago online.

Pago, cancelación y normas del alojamiento

La demo no realiza cobros ni ofrece una política comercial efectiva de devoluciones. Antes de ofrecer estancias efectivas deben concretarse pago, cancelación, horarios y servicios adicionales por alojamiento. Las normas de la ficha y las condiciones aceptadas del presupuesto deben revisarse conjuntamente. No se añaden automáticamente suplementos publicados por otra plataforma.

Las tarifas y políticas de Booking dependen de la opción contratada allí; no sustituyen las condiciones de una solicitud directa. Para servicios de alojamiento con fechas específicas, la normativa de consumo contempla una excepción al desistimiento general de catorce días; esto no elimina los derechos de cancelación que establezca la tarifa ni otros derechos legales.

Enlace privado y peticiones posteriores

El enlace enviado por email da acceso a una sola reserva. No lo compartas: permite consultar y presentar peticiones sin registro. Los cambios y las cancelaciones solicitados desde el enlace quedan pendientes hasta su aprobación administrativa y no modifican la ocupación mientras se revisan. Si cambian el precio o las condiciones, se requiere un nuevo presupuesto y aceptación.

Los enlaces caducan y pueden revocarse. Si no puedes acceder o ya no se admiten peticiones desde la aplicación, contacta con el alojamiento. Una reserva manual no envía automáticamente un email al huésped al registrarse; la administración puede emitir su enlace privado después.

Comunicaciones, datos y ayuda

Los emails de estado y acceso se envían a la dirección facilitada. Revisa su exactitud y la carpeta de spam. Los avisos push administrativos dependen del permiso y del dispositivo; el panel conserva el estado de la operación aunque falle un aviso. No incluyas datos sensibles ni documentos en comentarios. La política de privacidad informa del tratamiento de datos.

Consultas, reclamaciones y versiones

Para consultas o reclamaciones escribe a info@invaiextremadura.es indicando la referencia si existe, o llama al +34 618 97 27 59. Se mantienen las vías de reclamación y los tribunales que correspondan legalmente, así como los derechos imperativos del consumidor.

Versión de términos: 2026-10-03.1. Los cambios futuros no sustituyen retroactivamente las condiciones guardadas de una operación anterior.